Términos de uso

Ketrion es, hoy, un nombre comercial. Detrás no hay todavía una sociedad constituida: el servicio lo presta la persona física titular del proyecto, y el contrato es con ella.

Lo decimos abiertamente porque es información que tienes derecho a conocer antes de pagar. Puedes pedir la identidad y los datos fiscales completos del titular escribiendo a hola@ketrion.com, y te los damos. Cuando la sociedad esté constituida, esta página lo dirá con su nombre y su número de registro.

Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos términos.

Ketrion revisa código y sitios web en busca de fallos de seguridad y calidad. Lo hace de cuatro maneras: un escáner de reglas que corre en tu navegador, un análisis con inteligencia artificial, un bot que comenta tus pull requests en GitHub y una vigilancia semanal de los dominios que nos indiques.

El análisis con inteligencia artificial se equivoca en las dos direcciones: a veces señala problemas que no lo son y a veces se le escapan problemas reales. Las reparaciones que propone son propuestas: nada se aplica solo a tu código. Tú ves la diferencia y decides. Revisa siempre un cambio antes de aceptarlo.

• Necesitas una cuenta para guardar informes, conectar GitHub o vigilar dominios. El escaneo básico no la requiere.
• Tienes que dar datos ciertos y mantener tu correo al día: es por donde te avisamos de lo que encontramos.
• Tu contraseña y tus claves de API son tuyas y son personales. Lo que pase con tu cuenta usando tus credenciales es responsabilidad tuya, así que avísanos enseguida si crees que alguien más ha entrado.
• Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad de tu país si es distinta.
• Una persona, una cuenta. Crear varias para multiplicar los créditos gratuitos es motivo de cierre.

Los precios están en dólares estadounidenses y no incluyen los impuestos que pueda aplicar tu país, que se calculan en el momento del pago.

Un crédito equivale a un análisis profundo con IA o a una reparación asistida de un hallazgo. El escáner de reglas no consume créditos nunca, ni en el plan gratuito. Si un análisis falla por nuestra parte, el crédito se devuelve automáticamente.

Los créditos no se acumulan. Al renovar cada mes tu saldo se deja en el número del plan, no se le suma. Si tenías 8 créditos sin gastar y renuevas Guardia, pasas a 25, no a 33.

Podemos cambiar los precios. Si cambian los de tu plan te avisamos por correo con al menos 30 días de antelación, y el nuevo precio se aplica en tu siguiente renovación —nunca a un periodo ya pagado—. Si no te conviene, cancelas antes de esa fecha y no se te cobra.

El cobro lo gestiona Stripe. Los datos de tu tarjeta se introducen en una página de Stripe y no pasan en ningún momento por nuestros servidores: nosotros no vemos, ni guardamos, ni podríamos guardar tu número de tarjeta.

La suscripción se renueva sola cada mes hasta que la canceles. Puedes cancelar cuando quieras desde tu panel de cuenta, sin contratos anuales, sin penalización y sin tener que escribirnos.

Si eres consumidor en la Unión Europea, la ley te da 14 días naturales para desistir de un contrato a distancia. Al contratar un plan nos pides empezar a prestarte el servicio de inmediato, lo que según esa misma norma puede hacerte perder ese derecho una vez el servicio se ha prestado por completo. En la práctica no discutimos por esto: si estás en ese caso y nos escribes dentro de los 14 días, te devolvemos el dinero.

Si un pago falla, intentamos cobrarlo de nuevo. Si sigue fallando, la suscripción se suspende y la cuenta vuelve al plan gratuito; tus informes y tu configuración siguen ahí.

Ketrion es una herramienta de seguridad, y una herramienta de seguridad usada contra sistemas ajenos es un ataque. Esta sección no es un formalismo.

• Solo puedes analizar código que sea tuyo o sobre el que tengas autorización expresa del titular.
• Solo puedes vigilar dominios que controles. Por eso exigimos que demuestres el control publicando un registro en el DNS del dominio antes de empezar. Saltarse esa verificación, o intentarlo, es motivo de cierre inmediato.
• No puedes usar Ketrion para buscar vulnerabilidades en sistemas de terceros sin su permiso.
• No puedes revender el servicio, ni automatizar su uso más allá de la API que ofrecemos, ni intentar extraer nuestras reglas de detección para reconstruir el producto.
• No puedes atacar la propia infraestructura de Ketrion, saltarte los límites de uso ni acceder a datos de otras cuentas. Si encuentras un fallo de seguridad en nosotros, escríbenos: lo agradecemos de verdad.
• No puedes subir código que no puedas compartir legalmente, ni contenido ilegal.

Tu código sigue siendo íntegramente tuyo. No adquirimos ningún derecho sobre él. Solo lo procesamos para darte el resultado que nos pediste, y cómo lo hacemos está explicado con detalle en Tratamiento de tu código, que forma parte de estos términos.

Los informes que genera Ketrion son tuyos: puedes usarlos, publicarlos y enseñárselos a quien quieras. La insignia pública, si la activas, es tuya mientras el dominio siga verificado y en regla.

Lo que no es tuyo es el servicio en sí: el software, las reglas de detección, los agentes, la marca y el diseño son nuestros y no se ceden con la suscripción. Tienes derecho a usarlos, no a copiarlos.

El servicio se presta «tal cual». Hacemos lo posible por mantenerlo disponible y por que sus resultados sean correctos, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni que detecte todos los problemas de tu proyecto. No hay un compromiso de disponibilidad contratado.

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde el panel. El cierre borra tus datos según lo descrito en la política de privacidad y es irreversible.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla la sección 6, que impague, o cuya actividad ponga en riesgo el servicio o a otros usuarios. Salvo que el incumplimiento sea grave o la ley nos obligue a actuar de inmediato, te avisamos antes y te damos oportunidad de corregirlo. Si cerramos tu cuenta sin que hayas incumplido nada, te devolvemos la parte del periodo que no hayas disfrutado.

Podemos actualizarlos. Si el cambio te afecta de forma relevante —precio, límites o derechos— te avisamos por correo con 30 días de antelación. Los cambios menores se publican aquí con su fecha. Seguir usando el servicio después de que entren en vigor significa que los aceptas; si no, puedes cancelar.

Estos términos se rigen por la ley de el Estado de Wisconsin, Estados Unidos, sin aplicar sus normas de conflicto de leyes. Si eres consumidor, esto no te priva de la protección que te den las normas imperativas de tu país de residencia.

La versión en español es la única vinculante. Cualquier traducción a otro idioma, la haga un traductor o tu navegador, es una cortesía para facilitar la lectura. Si una traducción dice algo distinto de lo que dice esta página, manda esta página.

Antes de acudir a un tribunal, escríbenos a hola@ketrion.com. La mayoría de los problemas se resuelven en un par de correos.

Si alguna cláusula resultara inválida, el resto sigue en vigor y esa cláusula se sustituye por la interpretación válida más próxima a lo que pretendía.